Vous lier à votre entraîneur

L’interface est pour l’instant uniquement en espagnol. Les boutons et messages sont cités tels que vous les verrez, avec le sens en français entre parenthèses.

Il y a deux chemins, et les deux se passent pendant le questionnaire initial. C’est le point le plus important de cette page : une fois le questionnaire terminé, vous ne pourrez plus changer d’entraîneur depuis l’application.

Avec le code de votre entraîneur

Votre entraîneur a un code qu’il trouve dans sa section Invitaciones (Invitations). Demandez-le et collez-le à la première étape de votre questionnaire, là où il est écrit «Busca a tu entrenador por nombre o código» (Cherchez votre entraîneur par nom ou code).

Ce champ accepte les deux : son nom ou le code. Sélectionnez-le, terminez le questionnaire, et vous êtes liés immédiatement.

Notez que votre entraîneur ne reçoit aucune notification quand vous vous liez ainsi. Vous apparaîtrez dans sa liste d’athlètes, mais il peut mettre du temps à s’en apercevoir. Si vous avez convenu de quelque chose, prévenez-le par un autre canal.

Avec une invitation par email

Si votre entraîneur préfère, il vous envoie une invitation par email. Vous recevrez un message avec l’objet «{Votre entraîneur} te invita a entrenar · ClimbingLab» et un bouton Crear mi cuenta (Créer mon compte).

Le lien expire au bout de 7 jours.

En l’ouvrant, vous voyez l’écran d’inscription avec le nom et la photo de votre entraîneur en haut et votre email déjà rempli. Par cette voie :

• Nous ne vous demandons pas si vous êtes grimpeur ou entraîneur : votre compte est créé comme grimpeur.
• Votre questionnaire saute l’étape « Tu entrenador » (Votre entraîneur), puisque c’est déjà réglé.
• À la dernière étape, une carte confirme qui sera votre entraîneur.

Il n’y a pas de bouton « Accepter » : le lien se confirme tout seul quand vous appuyez sur Finalizar (Terminer) dans le questionnaire.

Si ce n’est pas votre entraîneur

Cette carte contient un lien pour refuser l’invitation. En appuyant dessus, l’étape « Tu entrenador » revient dans le questionnaire et vous devrez choisir quelqu’un pour pouvoir finir.

Autrement dit : refuser l’invitation ne vous permet pas de continuer sans entraîneur, même si le texte du lien le suggère. Il vous faudra le code d’un autre entraîneur.

Changer d’entraîneur plus tard

Impossible depuis l’application, ni de votre côté ni du sien. Si vous changez d’entraîneur, écrivez-nous et nous vous déplaçons.

Si votre entraîneur dit que votre email « a déjà un compte »

Il aura vu cet avis en essayant de vous inviter : «Ese email ya tiene una cuenta en ClimbingLab. Comparte tu código de entrenador para vincularlo.» (Cet email a déjà un compte ClimbingLab. Partagez votre code d’entraîneur pour le lier.)

C’est normal si vous vous étiez déjà inscrit avant son invitation. La solution est celle du premier point : qu’il vous transmette le code.